CARACOLES

Nuestros productos hechos a mano son fabricados y despachados dentro de los 3 a 4 días hábiles posteriores a la confirmación del pago del pedido.

Después del despacho:

• Bogotá: La entrega toma aproximadamente 1 día hábil.
• Ciudades principales de Colombia: De 2 a 3 días hábiles.
• Otras ciudades de Colombia: Hasta 5 días hábiles.

Las entregas se realizan a través de empresas transportadoras externas, por lo que el tiempo de entrega es gestionado exclusivamente por ellas y está fuera de nuestro control. Trabajamos principalmente con Envía y Servientrega. La información del envío será proporcionada al cliente al momento de generar la guía.

Para más información, consulta nuestra página de Preguntas Frecuentes y nuestra Política de Envíos y Devoluciones.

En Kosha Joyería nos preocupamos por la seguridad y tranquilidad de nuestros clientes. Todos los pagos se procesan a través de MercadoPago, la plataforma de pago de Mercado Libre, líder en comercio electrónico en Latinoamérica. MercadoPago es confiable, segura y está reconocida como una de las más utilizadas en la región, garantizando que tu información esté siempre protegida.

👉 Importante:

• Puedes elegir entre varios métodos de pago disponibles, como tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y pagos en efectivo.
• Tu información financiera está protegida en todo momento por los protocolos de seguridad de MercadoPago.
• Kosha no almacena ni recopila información de tarjetas de pago.

Si tienes alguna pregunta sobre tu pago, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en todo momento. 🛍️